Comment rédiger un cahier des charges

Pour garantir le succès pour un projet quel qu’il soit, le recours à un cahier des charges semble indispensable.

Qu’est-ce qu’un cahier des Charges ?

« Le cahier des charges est un document qui contient la liste des besoins, des exigences et des contraintes qu’il faut respecter lors de la réalisation d’un projet.

Le cahier des charges prend des formes variables selon le type d’activité (production ou service récurrent, projet ponctuel,…), selon le domaine d’activité principal concerné et selon la culture d’entreprise.

Il permet notamment de cadrer la ou les missions des acteurs impliqués, dont celles du directeur de projet (côté maîtrise d’ouvrage) et/ou du chef de projet (côté maîtrise d’œuvre).

Il sert ensuite à sélectionner le prestataire ou soumissionnaire (dans le cas d’un appel d’offres), et à organiser la relation tout au long du projet. Il est considéré comme un référentiel partagé par le prestataire et l’équipe interne, et décliné dans les documents contractuels. Vers l’externe, c’est en outre un outil fondamental de communication du directeur de projet et/ou du chef de projet.» (Wikipédia)

Voici une sélection extraite à partir de Wikipédia pour la définition d’un cahier des charges.

Donc, un cahier des charges est un document de référence qui permet de définir clairement le projet, d’identifier les besoins, de préciser les résultats attendus et d’établir les règes de conduite entre le client et le fournisseur. Ce cahier des charges varie selon le type du projet (Sites vitrines, Sites E-commerces, Blog, etc.).

Comment établir un cahier des charges ?

Nous allons maintenant voir quelles informations fournir dans les cahiers des charges dans le cadre de vos projets. Voici donc les quatre éléments-clés d’un cahier des charges :

1. Etude de l’existant
2. Analyse des besoins
3. Description de la solution
4. Définition de la procédure

Modèles de cahiers des charges

Puisqu’un exemple vaut mieux qu’un long discours, je vais vous guider vers quelques liens très utiles qui vous proposent quelques modèles de cahiers des charges :

• Modèle cahier des charges pour logiciel de gestion
• Modèle cahier des charges site Web
• Modèle cahier des charges site e-commerce